「聞き手はもてなす立場」

 

エッセイスト、阿川佐和子(あがわ・さわこ)さんの言葉です。

私の会社では文章教室の他、マナー・セミナーも開催しています。セミナーでは、「話し方」、「聞き方」が、重要テーマです。

講師たちは、話し方を教えるより、聞き方を教えるほうが難しいと、常々話しています。技術より、人間性が出てしまうからです。

「おもてなし」には、もちろん技術的な側面があります。しかし、根源は「おもてなしする心」なのです。

「聞いてあげる」のではなく、その人のために「心からおもてなしする」気持ちがあれば、いい聞き手になれるようです

 

                 (スクラップ整理の続編です。2013年、2月1日、日本経済新聞夕刊より引用)

 

 

 

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